Política de Cancelación y Reembolsos – Ibiza Jet Ski Experience
En Ibiza Jet Ski Experience, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, ofrecemos una política de cancelación y reembolso flexible, pero equilibrada, para garantizar la mejor experiencia tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.
1. Reservas y Formas de Pago
Las reservas pueden realizarse directamente en nuestra web y se confirman tras el pago total o parcial del servicio contratado. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Transferencia bancaria
2. Cancelaciones por Parte del Cliente
- Cancelación con más de 48 horas de antelación: reembolso completo del importe pagado.
- Cancelación entre 48 y 24 horas antes del servicio: reembolso del 50% del importe pagado.
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación: no se realizará ningún reembolso.
3. Cancelaciones por Parte de Ibiza Jet Ski Experience
Si por causas meteorológicas adversas, razones técnicas u otros motivos ajenos al cliente debemos cancelar la actividad, ofreceremos:
- Cambio de fecha sin coste adicional, sujeto a disponibilidad.
- Reembolso completo si no se puede reprogramar la actividad.
4. Modificaciones de la Reserva
Podrás solicitar un cambio de fecha o de tipo de experiencia con al menos 48 horas de antelación. Estas modificaciones están sujetas a disponibilidad y no garantizan el mismo precio.
5. Proceso de Reembolso
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la reserva:
- Tarjeta de crédito/débito: entre 3 y 7 días laborables.
- Bizum: entre 1 y 3 días laborables.
- Transferencia bancaria: hasta 7 días laborables, una vez confirmados los datos bancarios.
6. Contacto
Para cancelaciones o cualquier gestión relacionada, puedes contactarnos en:
📧 Email: [info@ibizajetskiexperience.com]
📞 Teléfono: [612467758]
🕒 Horario de atención: [De 9:00 a 19:00]
